- АСТ отель работает только в летний сезон с 25 мая по 25 сентября.
- Минимально возможное бронирование в отеле возможно не менее чем на 3 суток.
- Бронирование номеров в АСТ отеле осуществляется по интернету путем заявки с сайта, написанием письма на
е-мейл отеля или звонком на телефоны отеля. Гость должен указать свои данные: Ф.И.О., адрес проживания, контактный телефон, количество человек и сроки проживания.

- Отель подтверждая ваше бронирование отправляет на электронную почту общий счет (на весь период бронирования) и квитанцию на 20% предоплату. После поступления предоплаты на расчетный счет номер забронирован за вами.

- Предоплата осуществляется на основании квитанции о 20% предоплате через банк или любой онлайн банк на расчетный счет отеля. Оставшаяся оплата за проживание осуществляется в отеле по факту заезда наличными или картой любого банка РФ.

- Цена 3-х местного номера рассчитана на 3 человек. Если в номере планирует проживать 4 человека, то есть в семье 2 детей и вы хотите проживать в 3-х местном номере, то 2 ребенку нужно поставить дополнительное место: детскую кроватку за 300 рублей в сутки, раскладную кровать за 500 рублей в сутки или он может спать с родителями в 2-х спальной кровати, если ему меньше 5 лет, за 200 рублей в сутки.

- В 3-х местном номере возможно проживание 2 человек или одного человека. Все цены смотрите в разделе цены.

- Стоимость 4-х местного двухкомнатного номера рассчитана на 4-х человек. При проживания меньшего количества человек, стоимость номера не меняется. При проживании большего количества человек, при установке дополнительного места, каждое место оплачивается отдельно. Ребенок до 5 лет, может спать с родителями с оплатой 200 рублей в сутки.

- Время заезда в гостиницу 13-30 дня, время выезда из номера 12-00 дня. То есть если вы забронировали номер с 01 июля по 10 июля, то вы заезжаете 01 июля в 13-30 дня, а выезжаете 10 июля в 12-00 дня.

- Если вы хотите заехать в номер раньше 13-30 или выехать позже 12-00 дня, вы должны указать это при бронировании номера. Тогда вам придется доплатить за половину суток проживания и это должно быть отражено в счете.

- Пользование бассейном, детской площадкой, батутом, бильярдом на территории отеля входит в стоимость проживания. - Дети пользуются бассейном только в присутствии родителей.

- Постельное белье в номере меняется каждые 5 суток. Полотенца отеля нельзя брать с собой на море. В случае каких-то непредвиденных обстоятельств (ребенок описался и т.д.) нужно обратиться к администратору и вам горничная поменяет белье. Самостоятельно не нужно ничего делать с постельным бельем.

- Отказ от бронирования номера и возврат предоплаты за бронирование. Гость должен написать письмо или позвонить в отель. Если вы это сделали не менее чем за 30 дней до даты заезда, отель возвращает 90% вашей предоплаты. Если вы ставите в известность менее чем за 15 суток до даты заезда, отель возвращает 50% вашей предоплаты. Если вы не уведомили до даты заезда, то предоплата не возвращается.

- Уважаемые гости отеля, у нас не разрешается готовить в номерах. Использование мультиварок и других приборов для самостоятельного приготовления пищи в номере категорически запрещено. В номере есть чайник с чашками.